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よくある質問

お客様が知りたい情報をQ&A方式で並べました。

Q1:予約の受付時期について

1年前からのご予約に対応いたします。

Q2:申込み方法は?

まずは、電話またはメールにて空室等をご確認ください (予約・仮予約ともにお受けいたします)。開催日程を確認し「予約請書」をFAXにてお送りさせていただきます。なお、「予約請書」のご返信をもって予約の確定となります。

Q3:仮押さえは可能ですか?

仮押さえの際は下表に基づき有効期間を設定させていただきます。

「予約請書」に記載されている仮押え有効期間内にご回答ください。

<仮押さえ日数の設定 >
予約受注日から利用日までの日数 仮予約の有効日数
1年以上 3ヶ月間
6ヶ月以上~1年未満 1ヶ月間
3ヶ月以上~6ヶ月未満 15日間
1ヶ月以上~3ヶ月未満 10日間
11日以上~1ヵ月未満 5日間
10日以内 1日

Q4:会議室料金の支払は?

Q5:予約のキャンセルは?

当センターが定めますキャンセルポリシーに従い、下記キャンセル料の請求または、既納金からキャンセル料を差引いた金額を返金となります。(振込み手数料はお客様でご負担ください。)

<キャンセル料の設定 >
キャンセル受付日から利用日迄の日数 キャンセル料(室料×掛率)
1年以上 なし
6ヶ月以上~1年未満 なし
3ヶ月以上~6ヶ月未満 10%
1ヶ月以上~3ヶ月未満 30%
3日以上~1ヶ月未満 50%
2日以内 100%

詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。

Q6:懇親会やパーティーの予約は?

研修会・講習会・会議に伴う懇親会・パーティーを承ります。ご予算に応じてメニューを作成いたします。

さらに、料理+飲物の合計の8%会場備品料金として発生致します。

Q7:飲食の持込、ケータリングは可能ですか?

飲食の持込、外部からのケータリングともにお断りしています。すべて当センターでご準備いたします。

昼食、ドリンク、その他飲食ともに事前(5日まで)にお申込みください。

なお、万が一持ち込まれた場合は、持込料を頂戴いたします。

※金額等詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。

Q8:会議室への入室時間は?

<SAタイプ・Aタイプ・Bタイプ・Cタイプご予約の場合 >
■時間区分制(午前・午後・終日・夜間)
<Sタイプご予約の場合 >
■時間区分制(午前・午後・終日・夜間)

Q9:当日までの準備(会場レイアウト)について

Q10:開催日までに荷物を発送したいのですが?

Q11:前日準備の対応は?

Q12:会議室番号の公開は?

Q13:終了時にすべきことは?

Q14:開催中に出たごみの処理については?

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